SaaS Web Info

SaaS Web läuft

Veröffentlicht am von Matthias Wulkow

SaaS Web unterstützt die Gruppe „Hipsters of Karlsruhe“ für das Lauf-Event 24hlauf für Kinderrechte.

Der Lauf findet am 8. und 9. Juli 2023 statt, fängt am Samstag um 16 Uhr an und endet am Sonntag also auch um 16 Uhr.

Wir, das SaaS Web Team und alle aus der Hipster Gruppe freuen sich schon und werden im Team-Shirt auftreten – designed by Eva Judkins. Vielen Dank an der Stelle!

Mastodon Hosting

Veröffentlicht am von Matthias Wulkow
Mastodon

Mastodon ist eine dezentrale Open Source Micro Blogging Anwendung mit der Nutzer viel mehr Kontrolle über ihre Inhalte haben und den Kontext in dem dieser veröffentlicht wird besser bestimmen können.

Hier geht es zur Mastodon Website.

SaaS Web möchte mit dem Hosting Angebot Unternehmen animieren an dem Fediverse teilzunehmen, weil wir sehr daran glauben, dass Open Source und dezentrale Lösungen die Machtverhältnisse im Web verändern können. Es ist keine besonders gute Idee von einzelnen großen Marktakteuren abhängig zu sein, insbesondere nicht, wenn diese von Menschen geleitet werden, die keine vernünftigen Zukunftsvisionen haben.

Hier geht es zum Managed Mastodon Hosting:
https://www.saasweb.net/de/managed-hosting/managed-mastodon-server

Zammad Hosting

Veröffentlicht am von Matthias Wulkow

Es gibt gute Lösungen, die sich über Jahre bewährt haben. Historisch gewachsen, man könnte auch sagen dynamisch weiterentwickelt. Aber manchmal ist es auch nicht schlecht, eine neue Perspektive einzunehmen und ein System neu aufzusetzen. Das hat sich OTRS-Gründer Martin Edenhofer vor drei Jahren gedacht und mit seinem Erfahrungsschatz eine Helpdesk- und Support-Software komplett neu konzipiert. Und das hat sich hinsichtlich Design wie Funktionalität gleichermaßen echt gelohnt.

Zammad Hosting

Die Lösung ist mit seiner nahezu intuitiven Oberfläche nach kurzer Einführung ziemlich einfach zu bedienen. Aufgaben lassen sich etwa als Tabs anlegen und können Kollegen per Drag-and-Drop zugewiesen werden. Das ansprechend gestaltete Dashboard gibt einen klaren Überblick über Tickets, Bearbeitungsstand und letzte Aktionen.

Doch Zammad ist nicht nur in seinem Erscheinungsbild modern, es ist auch technologisch für die heutige Kommunikation ausgelegt, die im Idealfall in Echtzeit erfolgt. So etwa durch den eigenen Chat, in dem Kundenanfragen unmittelbar im Dialog beantwortet werden können. Um diesen Vorgang maximal zu beschleunigen, stehen den Mitarbeitern vorgefertigte Textbausteine zur Verfügung und für größtmögliche Kompetenz können jederzeit erfahrene Kollegen hinzugezogen werden. Darüber hinaus bezieht das System für Service-Anfragen aber auch Kommunikationskanäle wie Facebook und Twitter ein.

Und wenn es um den schnellen Zugriff auf Informationen geht, ist die Volltextsuche ein Feature, das sich viele sicher schon lange gewünscht haben. Denn sie untersucht sowohl die Tickets, als auch die Anhänge und das superschnell, beispielsweise 40GB Daten in unter 3 Sekunden (Herstellerangabe).

Damit ein Ticketsystem zu mehr Effizienz und Effektivität im Projektalltag führt, müssen die Tickets natürlich gewissenhaft gepflegt werden. Da schenken sich die Systeme nichts und das kann den Beteiligten auch niemand abnehmen. Was man ihnen allerdings abnehmen kann ist die Wartung der Software mit Update-Installationen durch Hosting in der Cloud bei einem zuverlässigen Anbieter. SaaS Web übernimmt dieses Hosting für Unternehmen nach einer vollständigen Erstinstallation auf Wunsch auch mit der Oberfläche im unternehmenseigenen Branding.

Es spricht so einiges für die Lösung und es spricht nichts dagegen, darauf umzusteigen. Denn ihre Entwickler haben auch daran gedacht, die Migration von einem anderen Ticket-System so reibungslos wie nur möglich zu gestalten. Dafür haben sie nämlich eigens den Zammad-Migrator entwickelt, mit dem der Umzug von bestehenden Daten ganz unkompliziert verläuft. Und das passt zu Zammad, die Leute dort haben das System nicht nur neu erdacht, sie haben es auch zu Ende gedacht.

Managed Zammad Hosting by SaaS Web

SaaS Web bietet seit Anfang des Jahres (2019) Managed Zammad Hosting für Unternehmen an. Es gibt als Infrastruktur wahlweise OpenStack Public Cloud Hosting in Deutschland, Angebote sind auf der Landingpage Managed Helpdesk zu finden oder VMware vSphere Hosting allerdings nur in Frankreich (aktuell - ggf. auch bald in Deutschland verfügbar).

SaaS Web installiert Zammad und betreut die Instanz (Updates, tägliche Backups, Monitoring), sodass Kunden sich voll und ganz auf die Nutzung der Anwendung bzw. die Betreuung der Kunden fokussieren kann.

Nextcloud – Private Cloud für Unternehmen

Veröffentlicht am von Matthias Wulkow

Nicht jede Wolke verheißt schlechtes Wetter. In der IT-Welt ist die Wolke derzeit durchaus positiv besetzt. Das Thema Cloud ist allgegenwärtig und es ist fast unmöglich, sich ihm zu entziehen. Aus gutem Grund, denn das Cloud-Prinzip bietet schließlich unbestrittene Vorteile, hat aber vor allem auf Unternehmensebene noch mit einigen Vorurteilen zu kämpfen. Privatpersonen können mit dem Thema Sicherheit mitunter noch relativ leger umgehen, denn ihre Daten sind in der Regel nicht so kritisch, dass sie in einem strikt abgeriegelten Bereich abgelegt müssen. Bei Unternehmen geht es dagegen schon ums Eingemachte. Denn hier ist Sicherheit und die Einhaltung von Datenschutz ein Muss. Ihre Kundendaten auf Servern in der USA, das ist vielen suspekt.

Nextcloud

Das ist aber auch nicht nötig, denn es gibt leistungsfähige europäische Unternehmen, die mit innovativer Software in Europa hosten, ganz gemäß der DSGVO. Auf Basis der Software Nextcloud bietet auch SaaS Web eine Business-Lösung als umfassende Cloud-Plattform. Im Gegensatz zu kommerziellen Speicherdiensten wie Dropbox, Microsoft OneDrive, WeTransfer oder Google Drive ist der Hosting Standort sowie der Dienstleister dafür frei wählbar, Nextcloud kann also auf einem eigenen Server installiert werden bzw. beim Anbieter seines Vertrauens. Mit Nextcloud sind die Unternehmensdaten sicher: sicher vor ungewollten fremden Zugriff (Passwortschutz, Ende-zu-Ende Verschlüsselung) und sicher verfügbar durch die kompetente Betreuung des Hosting Partners.

Die Lösung ist auch einfach in der Anwendung und flexibel einsetzbar. Einfach, weil sie problemlos auf Desktop, Mobil oder per Browser genutzt werden kann, für iPhone, Android und sogar Windows Mobile auch per kostenloser App. Flexibel, weil sie im Rahmen einer vielseitigen Nutzerverwaltung auch einen multidirektionalen Datenverkehr erlaubt, sodass optional etwa auch für Kunden oder von Kunden Daten hochgeladen werden können – sofern dieses Feature entsprechend freigeschaltet wurde. Der Speicherplatz kann in jedem Fall dem Bedarf angepasst werden. Und weil Nextcloud eine Open Source Lösung ist, gibt es bereits zahlreiche Anbieter, die in dem offiziellen Marketplace eigene Apps anbieten. Dazu können jederzeit eigene Erweiterungen programmiert werden.

SaaS Web bietet Unternehmen eine vollständige Erstinstallation im kundenspezifischen CI, die unter einer jeweils firmeneigenen Domain zu erreichen ist (z.B. cloud.musterfirma.de). Im Weiteren kümmert sich SaaS Web als Managed-Hosting-Dienstleister im Hintergrund um den reibungslosen Betrieb der Cloud-Plattform. Dazu zählt neben täglichen Backups und dem klassischen Update-Management auch das Monitoring der Anwendung mittels Routine-Tests im Minutentakt. Sowohl Performance als auch Speicherplatz können im Bedarfsfall schnell angepasst werden. Und in allen Fragen rund um die Plattform ist SaaS Web der direkte Ansprechpartner. So wird Nextcloud zu einer echten Business-Lösung – und ist weit mehr als ein wolkiges Versprechen.

Managed Hosting für Agenturen: SaaS Web launcht eine neue Website – www.saasweb.agency

Veröffentlicht am von Matthias Wulkow

Web-Agenturen verkaufen Ihren Kunden schöne Websites. Früher haben sie dafür statische HTML Seiten erstellt und diese auf einem Webserver abgelegt, so einfach war es mal. Heute werden Websites mit Content Management Systeme erstellt, müssen responsive sein - das Erstellen von Websites ist ein Stück technischer geworden. Und auch ein CMS muss gewartet werden...

Auf der neuen Homepage werden zunächst nur die beliebtesten Website CMS und Shopsysteme gefeatured, andere Produkte werden bald folgen. Mit der dedizierten Website  wird die Idee verfolgt, dass eine zielgerichtete Ansprache ein besseres Verständnis der Leistungen von SaaS Web mit sich bringt.

Hier geht es zur Website:

www.saasweb.agency

Cash-Back für Agenturen

Mit SaaS Web können Agenturen auch wachsen und zahlreiche Projekte gemeinsam stemmen. Umsatz abhängig werden SaaS Web Coins gesammelt und mit Rechnungen verrechnet. So lassen sich bis zu 20% Kosten einsparen. Interesse? Dann kontaktieren Sie uns einfach.

Managed OTRS von SaaS Web – ein Migrationsprojekt im Auftrag von CyberTech

Veröffentlicht am von Matthias Wulkow

Dass IT-Projekte oftmals global organisiert sind, ist inzwischen Alltag. Gerade Indien hat sich als kostenattraktiver Standort dafür etabliert. Im Herbst 2018 lief es aber andersherum. Da hat eine indische Firma SaaS Web in Karlsruhe als Partner für ein Migrationsprojekt beauftragt.

CyberTech, mit Hauptsitz Mumbai, ist mit seinen über 500 Mitarbeitern ein weltweit agierender Spezialist für „Outsourced Support“ und bietet professionelle Unterstützung für verschiedene Software-Lösungen, unter anderem für SAP und Salesforce. Um dafür die zahlreichen Kundenanfragen zu managen, nutzt CyberTech schon seit langem das Ticketsystem/Helpdesk-System OTRS.

OTRS als Ticket System

OTRS an sich ist nicht neu, es existiert schon seit Jahrzehnten. Dabei gibt es die kostenpflichtige und gehostete Variante direkt von Hersteller OTRS AG oder als kostenfreie, selbst zu installierende Open Source Lösung unter dem Namen ((OTRS)) Community Edition. Und die ist sehr weit verbreitet. Das liegt zum einen daran, dass für die Lösung keine Lizenzgebühren anfallen. Und zum anderen, dass es als Open-Source-Software über die Zeit stetig weiterentwickelt wurde und in der Funktionalität inzwischen sehr umfangreich ist. Mittlerweile besitzt sie hunderte von Einstellmöglichkeiten und lässt sich in so gut wie allen Unternehmensstrukturen einsetzen sowie durch Extensions an bestehende Unternehmensprozesse anpassen.

Das Migrationsprojekt

Wie alle Software-Systeme empfehlen sich allerdings auch bei OTRS stete Aktualisierungen. In der Fokussierung auf das Kerngeschäft verlor das Unternehmen offenbar sein Ticketsystem etwas aus den Augen, zumindest so lange, bis ein Update nicht mehr so einfach durchzuführen war. Dafür hat es nun seinerseits Spezialisten gebraucht – und die fand CyberTech bei SaaS Web.

Der Auftrag war die Migration einer über 2 GB großen Ticket-Datenbank von Version 3.x auf die damals aktuelle Version 6.0.13. Dabei galt es, das laufende Geschäft möglichst nicht zu beeinträchtigen und Downtimes zu vermeiden. Dafür musste man sich auch zeitlich nach dem Kunden richten. Eine Herausforderung denn mit einem eigenen Standort in Chicago zählt CyberTech auch einige große US-amerikanische Unternehmen zu seinen Kunden. Und während Chicago gegenüber Karlsruhe eine Zeitverschiebung von minus 6 Stunden hat, ist Mumbai 4,5 Stunden voraus.

Also kamen für den Prozess nur Wochenenden in Frage, genau gesagt von Freitag 18 Uhr bis Sonntag 20 Uhr. Da wurde das Update in zwei Phasen durchgeführt. Zunächst wurde ein Klon des bestehenden Systems erstellt, der ein Update auf die neue Version bekam und umfänglich auf allen Ebenen getestet wurde. In der zweiten Phase wurde dann die tatsächliche Migration vollzogen und erneut einem Testlauf unterzogen. Der hat einen guten Abschluss gefunden, sodass CyberTech nun mit der aktuellen OTRS Community Edition Version arbeitet. Oder anders gesagt: läuft...

Neue Website für den Karlsruher 24h Lauf – auf WordPress-Basis natürlich

Veröffentlicht am von Matthias Wulkow

Laufen, laufen, laufen

Der 24h Lauf ist schon lange Tradition in Karlsruhe: 24h Stunden lang laufen Teams ununterbrochen um möglichst viele Spenden einzusammeln - die Spenden sind nämlich (meist) Runden-basiert: also, je mehr Runden gelaufen werden, umso mehr Geld wird gespendet. Das Geld wird für ausgewählte Projekte ausgegeben.

>> 24 Stunden Lauf Website

SaaS Web hat diese Website kostenfrei programmiert und hostet diese ebenfalls gratis.

DSGVO kompatibles Kontaktformular mit Gravity Forms

Veröffentlicht am von Matthias Wulkow

Ab dem 25. Mai gilt die DSGVO (Datenschnutz Grundverodnung). Spätestens ab diesem Zeitpunkt müssen entsprechende Maßnahmen ergriffen werden, damit Websites und Shops kompatibel zu den Anforderungen sind. Dazu gehören Kontaktformulare.

So einfach erstellt man ein Kontaktformular mit WordPress

Es gibt bekannterweise viele Plugins für WordPress mit denen Kontaktformulare erstellt werden können. Wir nutzen oft Gravity Forms weil es besonders einfach zu nutzen ist.

Neben der Erstellung im Backend ist es wichtig, entsprechende Angaben in der Datenschutzerklärung vorzunehmen. Gravity Forms wie die meisten Form Builder speichert nämlich u. a. auch die IP Adresse des Absenders. Außerdem soll der Formular-Nutzer über seine Rechte informiert werden bzgl. der Verwendung seiner Daten.

Was bringt die DSGVO?

Die Datenschutzgrundverordnung vereinheitlicht das Datenschutzrecht in der EU. Wo früher jedes Mitgliedsland eigene Bestimmungen hatte, wird nun die gemeinsame GDPR angewendet.

Außerdem soll das Datenschutzrecht für Nutzer besser werden. Der Bürger soll die Hoheit über seine Daten zurückbekommen und dank größerer Transparenz besseren Einblick in der Verwendung seiner Daten erhalten.

Ferien-Karlsruhe.de: ein umfangreiches Reisebuchungsportal mit WooCommerce

Veröffentlicht am von Matthias Wulkow

Karlsruher Ferienportal ferien-karlsruhe.de

Das Ferienportal ferien-karslruhe.de bietet hauptsächlich Freizeiten in und um Karlsruhe sowie Sprach-, Spaß- und Entdeckungsreisen ins europäische Ausland. Das Angebot richtet sich an Kinder im Alter von 6 bis 16 Jahren und hat einen großen Fokus auf Inklusion - die Teamer sind geschulte Betreuer, die entsprechend individuell auf Bedürfnisse der Kinder eingehen können. Außerdem können Familien mit geringem Einkommen mit der Unterstützung durch verschiedene Förderprogramme rechnen, sodass die Kinder nicht auf wohltuenden Urlaub verzichten müssen.

Vom einfachen Reservierungssystem zum vollwertigen Buchungssystem

Schnell wurde erkannt, dass WooCommerce den benötigten Workflow nicht abbilden kann: denn anders als bei handfesten Produkten, die im Internet verkauft werden, und bei denen jede Bestellung sofort bezahlt wird und die verfügbare Menge im Lager heruntergezählt wird, werden bei ferien-karlsruhe.de Reservierungen kostenlos entgegengenommen und in einem zweiten Schritt eine Anzahlung zur verbindlichen Bestätigung der Reservierung gefordert. Erst kurz vor Antritt der Reise wird der Restbetrag beglichen und eine Teilnehmerkarte gedruckt.

Features, Features, Features

Eine Menge Features wurde speziell für das Ferienportal entwickelt. Hier solche aus der Kundensicht:

  • Warenkorb Zeitlimitierung: damit Überbuchungen vermieden werden, wird die Verfügbarkeit eines Angebots beim Klick in den Warenkorb heruntergezählt. Jedoch muss der Warenkorb innerhalb einer bestimmten Zeit eingelöst werden, sonst wird das Angebot zurückgesetzt.
  • Warteliste: wenn ein Angebot ausgebucht ist, kann ein Interessent sein Kind in die Warteliste eintragen. So kann das Kind eventuell dennoch teilnehmen, wenn eine andere Reservierung storniert wird.
  • Erweiterte Angaben im Checkout: anders als in den meisten Onlineshops gibt es einen Besteller und das Kind, für das das Angebot reserviert wird. Es können mehrere Angebote und mehrere Kinder in beliebiger Kombination reserviert werden. Zu jedem Kind werden Informationen wie Name, Geburtsdatum und etwaige Besonderheiten (z. B. ADS/ADHS, Behinderung, ...) angegeben.

  • Ferien Karlsruhe: Startseite - Filter

    Die Startseite des Ferienportals bietet ein Filter um schnell die wichtigen Parameter zu setzen und die Anzeige der Angebote einzugrenzen. Die Auswahlmöglichkeiten werden automatisch aus den Angeboten übernommen, sodass keine "Leichen" entstehen.

Aus der Betreibersicht:

  • Angebotsstatus: ein neu erstelltes Angebot durchläuft verschiedene Stati: Entwurf, Freigegeben, Buchbar, Ausgebucht, Abgeschlossen um die wichtigsten zu nennen.
  • Kunden- und Reservierungsstatus: Besteller werden zu Bezugspersonen (es müssen nicht immer die Eltern sein), Kinder werden zu Teilnehmer, und Reservierungen zu Buchungen.
  • Zuschüsse: es lassen sich verschiedene Zuschüsse zu Angeboten eintragen.
  • Druckfunktion für Teilnehmerkarten: ist die Reise bezahlt, kann zu gegebenen Zeitpunkt die Teilnehmerkarte gedruckt werden. Hierzu wird der Druckauftrag mit dem netzinternen IIS Server übermittelt an dem die Drucker angebunden sind. Die Software (.NET) wurde hierfür von SaaS Web programmiert.
  • Kundenkommunikation: anders als im Standard, können die Mailtemplates bei jedem manuellen Aufruf angepasst werden. Auch beinhalten sie individuell erstellte PDF-Anhänge. Die gesamte Kundenkommunikation wird darüber hinaus archiviert.
  • Buchungsexport für Buchhaltungssoftware: der STJA arbeitet mit einer kommerziellen Buchhaltungssoftware zu der alle Geld Ein- und Ausgänge übermittelt werden müssen.
  • Kassen: in der Geschäftsstelle befinden sich Geldkassen, deren Inhalt buchhalterisch festgehalten werden muss.

  • Ferien Karlsruhe: Übersicht der Angebote

    Hier werden die bestehende Angebote gelistet und die wichtigsten Daten angezeigt. Außerdem können über die Buttons die Angebote bearbeitet werden (links), die damit verbundenen Teilnehmer, Reservierungen und Wartelisten (mitte) oder weitere Funktionen wie das Angebot kopieren oder den Verkauf abschließen (rechts).

WordPress und WooCommerce kompatibel

Besonders wichtig war bei der Entwicklung (immerhin ca. 400 Stunden Arbeit), dass das Ergebnis die Update-Fähigkeit von WordPress nicht beeinträchigt, was auch gelungen ist. Die im neuen Modul erstellten Angebote generieren (und überschreibt bereits existierende) WooCommerce Produkte, die auch über das entsprechende Menü gelistet und durchforstet werden können.

Professionelle WordPress Entwicklung von SaaS Web

Sie suchen einen kompetenten und erfahrenen WordPress-Entwickler für ein eigenes Projekt? Kontaktieren Sie das SaaS Web Team.

WordPress und WooCommerce – das perfekte Duo

Veröffentlicht am von Matthias Wulkow

WordPress ist bekannterweise die Nummer eins der CMS weltweit, das ist nun keine Neuheit mehr. Eigentlich nicht neu, aber weniger bekannt ist, dass WordPress mit WooCommerce auch die Nummer eins im Bereich Online Shops ist.

WooCommerce ist seit 2015 auch Teil von Automattic und damit ist auch sichergestellt, dass die Kompatibilität und die Entwicklung der Erweiterung dauerhaft sein wird.

Die Features von WooCommerce im Schnellüberblick

Nachdem WooCommerce installiert und aktiviert wird, werden neue Custom Post Types, Custom Taxonomy und Spezial-Seiten erstellt. Der Custom Post Type, Sie haben es erraten, ist das Abbild eines Produkts in WordPress, die Custom Taxonomy wird für die Produkkategorie und das Produktschlagwort verwendet. Die Spezial-Seiten sind die Shop-Seite (standardmäßig /shop) auf der alle Produkte angezeigt werden, die AGB-Site (/terms-conditions), der Kundenbereich (/my-account) damit Kunden ihre laufenden Bestellungen verfolgen können, der Einkaufswagen (/cart) und die Bestellseite (/checkout).

Hier die Funktionen, die mit WooCommerce bereitgestellt werden:

  • Produkte
    • Produkttypen: einfaches Produkt, variables Produkt, "nicht-materielle" Ware, Verlinkung zu anderem Produkt. Ein variables Produkt ist beispielsweise ein Produkt in mehreren Größen oder Farben. Die einzelnen Varianten können anhand von frei-definierbaren Attributen erstellt werden. Nicht-materielle Produkte sind z. B. PDF-Downloads, Codes zum Runterladen.
    • Produktdarstellung: zu jedem Produkt kann ein Name, eine kurze und eine ausführliche Beschreibung des Produkts eingetragen werden. Dazu noch ein großes Produktbild sowie zusätzliche Bilder (Galerie). Natürlich wird auch ein Preis angegeben.
  • Währung, Preise: sowohl die Währung kann eingestellt werden als auch ob die Preise mit oder ohne Mehrwertsteuer angezeigt werden. Es lassen sich auch unterschiedliche MwSt-Sätze angeben, abhängig vom Herkunftsland der Bestellung.
  • Lagerverwaltung: Eine einfache Lagerverwaltung kann aktiviert werden. Die Menge wird manuell eingegeben, der Stand wird anschließend automatisch anhand der Bestellungen angepasst. Die Lagermenge kann bei variablen Produkten für die jeweiligen Varianten angegeben werden. Auch lässt sich einstellen, ob ein Produkt bei Lagermenge 0 automatisch auf nicht verfügbar wechselt oder ob "Überbestellungen" erlaubt sein dürfen und wie viele.
  • Versand: es werden Versandzonen definiert. Eine Versandzone kann für ein oder mehrere Länder gelten und eine oder mehrere Versandarten werden dafür festgelegt wie Versandkostenpauschale oder kostenlose Lieferung.
  • Zahlungsoptionen: standardmäßig ist eine Paypal Integration aktivierbar, ansonsten stehen die Optionen zu Verfügung: Überweisung, Nachnahme und Scheck. Es lassen sich auch Gutscheine aktivieren und mit den Bestellungen verrechnen.
  • Kundenkonto: es besteht die Möglichkeit für Kunden die Konto-Funktion zu aktivieren und den Kunden somit einen Bereich anzubieten wo sie sich über laufende und vergangene Bestellungen informieren können.
  • E-Mails: für verschiedene Aktionen gibt es unterschiedliche E-Mail Templates (Bestellbestätigung, Storno, ..).
  • API: für Entwickler ganz wichtig! Die WooCommerce-API ermöglicht den Zugriff und die Verarbeitung aller Funktionen über REST.

Natürlich sind das nun nicht alle Features, es sind die wichtigsten (die mir einfallen während ich diesen Artikel schreibe).

WooCommerce und WPML

Mit WPML können Sie Ihren WooCommerce-Shop für mehrere Sprachen anpassen. Sie können Produkte analog zu normalen Seiten oder Beiträgen, Produkte und die dazugehörigen Attribute und Taxonomien übersetzen. Dazu wird idealerweise das Plugin WooCommerce Multilingual installiert und aktiviert.

Unterschiedliche Lagermengen pro Sprache

Hat man allerdings pro Sprache unterschiedliche Lagermengen hat man zunächst ein Problem.

Die Menge lässt sich nur zentral steuern über das Produkt in der Standardsprache. Das bedeutet, dass das übersetzte Produkt die gleiche Menge hat wie das aus der Standardsprache.

Eine Option besteht darin, das Produkt als variables Produkt anzulegen und Sprachvarianten zu erstellen (bei variablen Produkten kann die Lagermenge pro Variante festgelegt werden). Ganz so einfach ist es dann auch nicht: von WooCommerce mitgelieferte Widgets wie zum Beispiel die bestbewerteten Produkte können mit den Varianten nicht umgehen; sie nutzen die Lagermenge der als Standard definierten Variante, um den Add to cart Link anzuzeigen oder nur zum Produkt zu verlinken.

Außerdem möchte man wahrscheinlich (wir wollten es) dass die Sprachvariante der aktuellen Sprache vorausgewählt ist. Das lässt auch nicht über die Option Standard Attribut setzen, da diese Option dann für alle Sprachen gilt.

Das Ergebnis können Sie hier auf der Shop-Seite sehen: www.textilbox.de, www.textilbox.es und www.textilbox.fr.

Die unten angezeigten Filter sind alle einer init-Action zugeordnet und sind in der functions.php zu definieren:

add_action('init', function() {

 add_filter('function-name', function($args){
  .. Code ...
 },1,1);

}

Damit es wie in dem Code unten angegeben funktioniert, müssen Sie die Sprachvarianten mit den selben ISO Codes benennen wie es WPML macht. Wir haben 3 Sprachvarianten: Deutsch, Französisch und Spanisch und haben sie jeweils de, fr und es genannt. 

Außerdem haben wir die Eigenschaft Language erstellt, die genutzt wird um die Varianten zu erstellen.

Setzen der Add to cart URL auf der Shop-Seite 

add_filter('woocommerce_product_add_to_cart_url', function($url, $product){
  if (is_a($product, 'WC_Product_Variable')) {
    $variations = $product->get_available_variations();
    $default_var = ICL_LANGUAGE_CODE . "-" . ICL_LANGUAGE_CODE;
    if ($default_var) {
      foreach ($variations as $variation) {
        if (
          count($variation['attributes']) == 1 && 
          isset($variation['attributes']['attribute_pa_language']) && 
          $variation['attributes']['attribute_pa_language'] == $default_var && 
          $variation['variation_is_active'] &&
          $variation['variation_is_visible'] &&
          $variation['is_purchasable'] ) {
          $url = remove_query_arg( 'added-to-cart', add_query_arg( array( 'variation_id' => $variation['variation_id'], 'add-to-cart' => $product->get_id() ), $product->get_permalink() ) );
          return $url;
        }
      }
    }
  }
  return $url;
}, 99, 2);

Dieser Wert $default_var = ICL_LANGUAGE_CODE . "-" . ICL_LANGUAGE_CODE; wird gesetzt, damit beim Klick auf Add to cart die Sprachvariante der aktuellen Sprache ausgewählt wird. Sollte ein Käufer eine andere Sprachvariante wünschen, muss er zuerst das Produkt anwählen und dort die gewünschte Variante auswählen.

Alternativ zur Konstante ICL_LANGUAGE_CODE, lässt sich auch diese Funktion nutzen:
global $sitepress;
$my_current_lang = $sitepress->get_current_language();

Setzen des Add to cart Textes auf der Shop-Seite 

add_filter('woocommerce_product_add_to_cart_text', function($text, $product){
  if (is_a($product, 'WC_Product_Variable')) {
    $text = $product->is_purchasable() && $product->is_in_stock() ? __( 'Add to cart', 'woocommerce' ) : __( 'Read more', 'woocommerce' );
  }
  return $text;
}, 99, 2);

Setzen der Standard-Sprachvariante in der aktuellen Sprache auf der Produktseite 

add_filter( 'woocommerce_dropdown_variation_attribute_options_args', function($args){
  $attribute = $args['attribute'];
  if (empty($args['selected']) && $attribute == 'pa_language') {
    $args['selected'] = ICL_LANGUAGE_CODE . "-" . ICL_LANGUAGE_CODE;
  }
  return $args;
}, 10, 1 );

 

Was passiert mit dem Warenkorb wenn der Kunde die Sprache wechselt?

Das ist eine interessante Frage. Es gibt verschiedene Möglichkeiten:

  • Wenn Sie die Sprachen so eingerichtet haben, dass Ihre Website diese so unterteilt website.tld/de, website.tld/fr, dann ist es am einfachsten. Der Warenkorb wird einfach übersetzt (das Produkt bleibt gleich).
  • Wenn Sie pro Sprache eine eigene Domain (website.de, website.fr) eingerichtet haben, dann wird es etwas komplizierter. Denn Session und Cookies  immer an einer Domain gebunden sind; wechselt die Domain wird eine neue Session und ein neuer Cookie gesetzt. Daher muss in WPML eingestellt werden, dass die notwendigen Informationen entweder per GET oder POST übertragen werden (die Daten werden verschlüsselt).

Hier gibt es erweiterte Dokumentation zu dem Thema: https://wpml.org/documentation/getting-started-guide/language-setup/passing-session-data-between-languages-in-domains/

WooCommerce Germanized

In Deutschland wird man schnell abgemahnt, wenn man die Regeln nicht befolgt - das ist bekannt. Jedoch sollte man nicht nur aus Angst vor Strafe sich an bestimmte Regeln halten, manche sind durchaus sinnvoll, beispielsweise die Angabe eines Preises pro Einheitsmenge. So lässt sich bei Produkten, die in verschiedenen Größen angeboten werden schnell erkennen ob und wie sich ein möglicher Rabatt verhält.

Die Features von WooCommerce Germanized im Überblick

Das Plugin wird als Freemium-Erweiterung angeboten: es gibt eine kostenlose Variante, die einiges kann und eine kostenpflichtige Pro Version, die mehr Features anbietet. Wir interessieren uns in diesem Artikel lediglich um die kostenlose Version.

Die Features:

  • Matching von rechtlich relevanten Seiten wie Impressum, Datenschutz oder Widerrufsrecht
  • Widerrufsformular als Shortcode mit Bestätigung per E-Mail
  • Aktivierung der Anzeige eines Grundpreises, insbesondere wichtig für variable Produkte
  • Anzeige zu MwSt und Versandkosten zum Preis auf der Übersichtsseite und der Produkteinzelseite
  • Aktivierung der Kleinunternehmerregelung
  • Lieferzeitenangabe
  • Aktivierung einer Checkbox im Bestellprozess für Kunden um der Erstellung eines Kundenlogins zuzustimmen
  • Double Opt-in Verfahren für die Erstellung des Kundenlogins

Auch hier werden nicht alle Features aufgezählt, es sind zu viele 😉

Einen Shop mit WooCommerce Germanized können Sie hier besuchen: www.oelmanufaktur-bender.de.

Tausende Erweiterungen und immer professioneller

Mit der WordPress + WooCommerce Kombination profitieren Sie von einer Auswahl aus tausenden Erweiterungen. Außerdem lassen sich zahlreiche Anpassungen machen, ohne den Code des CMS oder von WooCommerce direkt anzufassen, sodass die Upgrade-Fähigkeit des Systems gewährleistet wird. In den oben genannten Beispielen werden  die Anpassungen über Hooks, Actions und Filter gemacht, WooCommerce an sich wurde nicht verändert.

Professionelle Anbieter, die sich bislang auf die traditionellen Shoplösungen konzentrierten wie Magento, OXID oder Prestashop, erweitern zunehmend ihre Lösungen für WooCommerce.

Ein weiterer Aspekt, den niemand außer Acht lassen sollte, sind die Entwicklungskosten. Je verbreiteter ein System ist, um so günstiger sind die Entwicklungskosten, da es viele Dienstleister gibt und sich gegenseitig Konkurrenz machen - das drückt die Preise. Allerdings hat Qualität bekanntlich nach wie vor seinen Preis...

In Vino Veritas: Weinober bei SaaS Web

Veröffentlicht am von Matthias Wulkow

Der Profi für Weine aus Südtirol und Italien

Weinober.de ist eine erlesene Adresse im Web um Weine aus Südtirol und Italien zu erwerben. Um die Preise für Kunden besonders attraktiv gestalten zu können bedarf es einer effizienten und kostengünstigen Prozesskette vom Winzer bis zum Kunden. Der Shop wird mit Shopware betrieben und läuft in der SaaS Web Private Cloud auf einer eigenen Linux / Nginx Instanz.

"Wir bauen auf langfristige Partnerschaften. Angefangen beim Hoster, bis zum zufriedenen Kunden. Von daher können wir SaaS Web Internet Solutions in Arbeitsweise und Service nur empfehlen!" - Oliver Gschnitzer, Geschäftsführer von Weinober.de und Weinkartell.de.

Ferien-Karlsruhe: Start am 23.02. etwas holprig

Veröffentlicht am von Matthias Wulkow

Tausende Besucher und zighunderte Reservierungen in wenigen Minuten

Um Punkt 17h war verkaufsstart. Das wussten wir und das wussten die Leute. Warum sollte also etwas schief gehen?

So einfach ist es nicht. Tatsächlich war klar, dass es einen Ansturm auf die Angebote des Ferien Portals geben würde. Was bedeutet aber Ansturm in Zahlen? Wie dimensioniert man Server-Kapazitäten?

SaaS Web hostet das Ferien Portal seit 2015 nachdem der Verkaufsstart bei dem vorherigen Provider mit einem "rausgezogenen Stecker" endete. Seit dem werden Besucherzahlen und Serverlast von SaaS Web getrackt und darauf geachtet, dass das Portal gut läuft. Wie konnte es passieren, dass die Server überlastet waren, wenn SaaS Web zwei Verkaufsstarts (Frühjahr 2016 und 2017) betreut hat?

Anders als in den vergangenen Jahren, an denen der Verkaufsstart offline begann und einige Tage später erst online gebucht werden konnte, wurde erstmals komplett auf online gesetzt. Entsprechend gab es keine Erfahrungswerte über die Anzahl Nutzer und den Bestelltakt. Aber damit nicht genug: das Portal wurde komplett neu programmiert, sodass jeder Besuch, jede Bestellung bzw. Reservierung andere Lastwerte erzeugten wie bislang bekannt. Vor dem Launch wurden Lasttests durchgeführt, die uns die Größenordnung gaben, welche die Server aushalten sollten. Da diese Tests keine realen Bestellvorgänge simulierten, war die Annahme eine grobe Abwägung. An dieser Stelle sei gesagt, dass gute Lasttests einen erheblichen Aufwand bedeuten und entsprechende Kosten verursachen.

Hosting-Infrastruktur vor dem 23.02.

Hosting-Infrastruktur seit dem 23.02.

Was ist also passiert?

Chronik zusammengefasst:

  • Kurz vor 17h kommen immer mehr Besucher auf ferien-karlsruhe.de, können aber noch keine der neuen Angebote bestellen. Unmittelbar vor 17h sind es ca. 2.500 Besucher.
  • Um 17h wird die Möglichkeit zu bestellen automatisiert freigegeben
  • Unter der Last der vielen Bestellungen (denn erst diese erzeugen besonders viel Last) werden Aktionen wie das Klicken auf Weiter im Warenkorb nicht mehr möglich. Dadurch, dass die Server besonders langsam reagieren, werden auch verwirrende Seiteneffekte sichtbar wie z. B. ein Warenkorbsymbol oben mit einem Wert aber der Warenkorb selbst meldet leer zu sein.
  • In dieser Zeit sind wir dabei die Server zu monitoren und zu erkennen was genau nicht funktioniert wie es soll. Wir erhöhen schließlich die Performance aller Komponenten: Load Balancer 1 (von 2), Web Server 1, 2, 3 und 4 (ja, es waren 4 Application Server am Start), sowie Datenbank Server 1 (von 3).
  • Ab ca. 18h entspannt sich die Situation und die Reservierungen laufen in das System ein - bis 19h sind es ca. 1200 Reservierungen.

Das SaaS Web Team entschuldigt sich bei allen Familien für den nervenaufreibenden Verkaufsstart und bedauert sehr, den Buchungsansturm unterschätzt zu haben. Wir hoffen, dass alle trotz allem dazu kamen, die gewünschten Angebote reservieren zu können.

Managed WordPress Hosting: Ferienportal vom Stja geht um 17h live

Veröffentlicht am von Matthias Wulkow

Ferien Karlsruhe

Das Ferienportal ferien-karlsruhe.de geht in kurzer Zeit live.

Neben neuen Angeboten für die Kinder ist aus technischer Sicht einiges passiert: das Backend wurde komplett überarbeitet. Dazu wird es in Kürze ein eigenen Artikel geben mit detaillierten Informationen und Screenshots.

Public Cloud Multi Server Hosting

Die Hosting-Infrastruktur wurde außerdem ausgetauscht, um den Ansturm an Besuchern zu bewältigen - aber auch die Verfügbarkeit des Systems allgemein zu erhöhen. Insgesamt 9 Server laufen parallel mit verschiedenen Aufgaben, um möglichst viele Anfragen gleichzeitig bearbeiten zu können und eventuelle Ausfälle einzelner Komponenten zu überleben. Der Aufbau des Systems kann hier eingesehen werden: Profi Hosting für WordPress

Profi Hosting für WordPress

Veröffentlicht am von Matthias Wulkow

WordPress ist das meist genutzte Website CMS auf der Welt. Damit die mit WordPress erstellte Website für den Betreiber und für die Besucher eines gutes Erlebnis wird, insbesondere bei vielen Nutzern/Besuchern, stellt sich zwangsläufig die Frage nach dem Hosting.

In vielen Fällen wird WordPress beim (billig) Hoster über eine 1-Click Anwendung im Kundenbereich auf ein nicht näher spezifizierten Webspace eingerichtet. Der Nutzer muss ein bisschen warten und dann kann er sich in das Backend einloggen und seine Website konfigurieren und bearbeiten.

Ein solches Szenario ist im Unternehmenskunden Umfeld eher seltener. Denn ein Unternehmenskunde möchte wissen was er kauft und was es taugt. Daher wenden sich Unternehmen auch häufig an Agenturen und Spezialisten, die auch in der Lage sind, individuelle Setups aufzusetzen und zu betreiben.

Hostingtyp und Performance

Die Schnelligkeit einer Website, sprich die Ladezeit beim Aufruf von Seiten und bei verschiedenen Klicks hängt natürlich nicht nur von der darunterliegenden Performance (RAM, CPU, Speicher). Techniken wie Caching, Datenkompression, Minifying beispielsweise haben einen großen Einfluss auf die Ladezeit, die Ressourcennutzung und somit auf die Anzahl Nutzer die gleichzeitig die Website besuchen können. Da diese Techniken mehr oder minder von der Hosting-Infrastruktur unabhängig sind, vergleichen wir hier nur die Hostingtypen.

Shared WordPress Hosting

Traditionell besteht das Shared Hosting nur aus einem Webserver (oft old school Apache) und es werden möglichst viele Websites darauf betrieben. Die Websites teilen sich die Ressourcen. Es ist zwar möglich die maximale RAM Nutzung zu bestimmen aber eine Garantie den RAM auch nutzen zu können gibt es nicht - die anderen Websites sind gleichberechtigte Partner und alle versuchen, sich die Ressourcen zu nehmen, die sie brauchen und maximal nutzen dürfen.

Solche Plattformen sind für anspruchsvolle Setups mit vielen Besuchern/Nutzern nicht wirklich geeignet.

Dedicated WordPress Hosting

Für anspruchsvollere WordPress Websites kann man auch eine eigene virtuelle Maschine (VM) nutzen, die mit keinen anderen Websites geteilt wird. So stehen die Ressourcen wirklich dediziert für die WordPress Instanz zur Verfügung. Entsprechend wird eine leistungsstarke VM  für viele Fälle in denen es darauf ankommt, viele HTTP Anfragen zu bearbeiten, die passende Lösung sein.

Verfügbarkeit

Verfügbarkeit ist nicht nur ein Marketing-Wert. Mit einer professionellen Infrastruktur (in einem zertifizierten Datacenter) mit nachweislichen Maßnahmen zur Vermeidung von Ausfällen wie z. B. Redundanz von Netzwerkverbindungen, Servern und RAID-Systemen lässt sich die Verfügbarkeit durchaus verlässlich interpretieren. Außerdem werden in solchen Fällen meist auch Service Level Agreements vereinbart, die nicht vorgesehene Incidents regeln.

Alle Dienste auf einer VM

Wenn ein Webserver, die Datenbank und die Daten allesamt auf einem (virtuellen) Server laufen, hat man ein tendenziell performantes Setup. Wenn aber die darunterliegende Hardware kaputt geht, geht gar nichts mehr. Dann muss ein Backup auf einem neuen Server eingespielt werden (und die IP muss ggf. zum neuen umgeroutet werden).

Web, Datenbank und Daten auf separaten Servern

Damit ein physikalischer Ausfall nicht gleich alle Dienste (Webserver, Datenbankserver, Daten) trifft und einen Totalausfall mit sich bringt, kann man die Dienste getrennt von einander betreiben.

Sie können Daten auf einem NAS ablegen, das auf einer anderen Hardware liegt. Wenn also die VM ausfällt, kann eine neue aufgesetzt werden, die Daten müssen aber nicht erst kopiert werden, die Datenpartition wird einfach (z. B. per NFS) eingebunden. Dasselbe kann mit dem Datenbank-Server gemacht werden.

So haben wir 3 Server für unsere WordPress Anwendung. Das klingt zunächst nicht schlecht, aber so toll ist es auch nicht, denn ein einzelner Server-Ausfall wird nicht abgefangen. Fällt die Datenbank aus oder die Datenpartition, ist die WordPress Website down. Es wird also geboten, für Redundanz der einzelnen Komponenten zu sorgen.

Multi Server WordPress Hosting von SaaS Web

Erklärungen zu dem Multi Server Setup

Im SaaS Web Hosting Portfolio gab es bislang entweder Private Cloud Shared Hosting oder Private Cloud single VM Hosting. Damit lassen sich Websites mit vielen Besuchern, großem Ressourcen Verbrauch und hoher Verfügbarkeit nicht ganz so gut abbilden. Das Public Cloud Multi Server Setup ist nun die Antwort auf solche Anforderungen. Es lässt sich übrigens auch in der SaaS Web Private Cloud einrichten...

Parallel laufende Webserver

Der Webserver wird redundant betrieben: es laufen parallel zwei oder mehr Server (mit Nginx). Sie greifen alle auf dieselbe NFS Datenpartition zu.

Cloud NAS

Die Cloud NAS ist ein redundantes NFS Server-System, das sich ein Festplatten-Pool (RAID) teilt, sodass ein einzelner NFS-Server Ausfall abgefangen werden kann.

Galera Cluster

Die Datenbank Server werden als Galera Cluster (mindestens 3 Server) zusammengeschaltet. Selbst wenn 2 Server ausfallen geht der Anwendung das Licht nicht aus. Das Cluster wird als Reverse Proxy (localhost) zu der WordPress Installation eingebunden - so muss WordPress nicht selbst entscheiden, welchen Server für die DB Verbindung benötigt wird.

Master/Slave Load Balancer

Damit die Webserver parallel betrieben werden können, benötigt das Setup einen Load Balancer, der die eingehenden HTTP-Anfragen an die Webserver verteilt. Um einen Load Balancer Ausfall zu verkraften, bekommt dieser auch einen Zwillingsbruder.

Failover IP

Mit der Failover IP kann die öffentliche IP (die mit der Website Domain matcht) dynamisch zwischen den Load Balancer wechseln. Das geschieht automatisch: wenn der Slave Load Balancer merkt, dass der Master ausgefallen ist, beantragt er die Zuweisung der IP.

Hier geht es zu den SaaS Web Managed WordPress Hosting Angeboten.

WordPress Management mit WP Steve

Unabhängig vom Hosting ist das Management der WordPress Instanz besonders wichtig. WordPress sollte stets up to date sein genauso wie das Theme und die installierten Plugins. SaaS Web hat hierfür eine WordPress Management Anwendung entwickelt mit der alle gehosteten Websites zentral verwaltet werden können. Standardmäßig werden 1x am Tag und bei jedem Update-Vorgang ein Backup der WordPress-Installation  durchgeführt.

Helferlein für WordPress Websites mit vielen Seiten

Veröffentlicht am von Matthias Wulkow

Viele Websites haben tatsächlich nur wenige Seiten, da stellt sich die Frage erst gar nicht.

Aber was ist, wenn man eine Seite betreuen muss, die hunderte Seiten beinhaltet, teils verschachtelt, also auch mit Unterseiten? Da kommt an mit der normalen Seitenansicht von WordPress nicht mehr weit, bzw. es wird dann sehr unangenehm.

Zum Glück gibt es aber ein einfaches und kostenloses Plugin, das Abhilfe schafft: CMS Tree Page View.

Baumstrukturansicht mit CMS Tree Page View

Einmal installiert, ist die Standard-Einstellung, lediglich die Seiten als Baum zu strukturieren. Die Unterseiten sind zunächst zusammengeklappt und nehmen so keinen Platz ein. Mit CMS Tree Page View lassen sich hunderte WordPress Seiten auf einer Seite darstellen - je nachdem wie die hierarchische Struktur ist.

Stamdard Seitenansicht (arscurandi.de)

Seitenansicht mit CMS Tree Page View (arscurandi.de)

Drag & Drop, Kontextmenü

Die Seiten lassen sich per Drag und Drop verschieben. Die Reihenfolge wird automatisch verändert, sodass die neue Position auch in der Standard-Ansicht übernommen wird. Beim Mouse-Over über einen Eintrag werden Aktionen sichtbar wie Neue Seite vor oder danach hinzufügen, oder innerhalb, gleichbedeutend wie Unterseite erstellen.

Status Etiketten, Suchfunktion

Seitenstati wie Entwurf, Privat oder Passwortgeschützt werden mit farblichen Etiketten versehen. Außerdem hilft eine Suchfunktion, die gewünschte Seite schnell zu finden, sollte diese zum Beispiel als Unterseite eingeklappt nicht sofort sichtbar sein.

WPML kompatibel

Absolut erwähnenswert ist, dass das Plugin WPML (kostenpflichtiges WordPress Multilingual Plugin) kompatibel ist. Die Seitenbäume sind einfach nach Sprache getrennt.

Auch für andere Custom Post Types einrichtbar

Über den Bereich Einstellungen > CMS Tree Page View lassen sich auch andere Custom Post Types definieren die mit dem Plugin anders angezeigt werden können.

WordPress: Newsletter verschicken

Veröffentlicht am von Matthias Wulkow

Wenn man eine kommerzielle Website betreibt - ein populärer Blog, ein Shop oder eine Darstellung der eigenen Firma im Web -, möchte man vielleicht seinen Lesern oder Kunden mehr oder minder regelmäßig Informationen per E-Mail schicken, sogenannte Newsletter.

Es gibt zahlreiche Plugins für WordPress um das Erstellen von Newslettern und das Verwalten von Empfängern zu implementieren. Besonders populär sind MailPoet (ca. 300.000 aktive Installationen für die 2er Version, ca. 30.000 für die 3er Version) oder Newsletter (200.000 aktive Installationen).

Das Plugin Newsletter von Stefano Lissa & The Newsletter Team

Wir werden uns mit dem Plugin Newsletter beschäftigen, das wir gut kennen und in zahlreichen WordPress-Installationen eingerichtet haben.

Die wichtigsten Features in Kürze aufgelistet

  • Anmelde-Formular als Widget oder Shorcode
  • Double Opt-in Verfahren
  • Empfänger-Profilverwaltung und Unsubscribe-Link
  • Drag & Drop Template Tool
  • Einfache Verwaltung von Empfängerlisten
  • Premium Version: WooCommerce Integration, Erweiterte Statistiken

Der Installations-Wizard in 4 Schritten

Erst kürzlich eingeführt, bringt der Installationsassistent den Benutzer durch die Ersteinrichtung des Plugins. Diese Ersteinrichtung  ist sehr minimalistisch. Die Konfiguration der Sende-Technik (SMTP) oder Empfänger-Listen können später vorgenommen werden.

Schritt 1: Absender konfigurieren

In diesem Schritt legt man die Absender Adresse fest und den Namen, den der Empfänger sieht.

Schritt 2: Anmeldeformular

Hier können Sie ein "Minimal-Formular" konfigurieren, das als Widget in die Website platziert werden kann.

Zwischen-Info

Dieser Screen informiert lediglich über den Status der Installation. Vermutlich gehört diese Seite zu denen die bald aus dem Wizard verschwinden 😉

Schritt 3: Versand testen

Einfach eine Mailadresse eingeben - am Besten eine, zu der Sie Zugang haben.

Schritt 4: Widget mit Anmeldeformular platzieren

In Schritt 2 wurde das Formular erstellt, nun können Sie das Widget über den Menüpunkt "Design > Widgets" platzieren. Sie können diesen Schritt auch überspringen, wenn Sie die Einbindung später durchführen möchten oder das Formular auf andere Weise einbauen.

Erstinstallation: Ende

So, das war's. Am Besten nun auf Dashboard klicken und die Funktionen und Optionen des Plugins durchgehen.

Das Dashboard

Das Dashboard ist die zentrale Informationsstelle des Plugins. Hier können Sie auf einen Blick alle laufenden und vergangene Aktivitäten und Statistiken über die Klicks sehen.

Die Grundkonfiguration

Absender, Antwort- und Bounce-Adresse

Im Wizard haben wir die Absender-Adresse angegeben. Diese Mailadresse ist die, die der Empfänger in seinem Mailprogramm sieht. Darüber hinaus lassen sich 2 weitere Adressen einstellen:

  1. Der Return Path: das ist die Bounce Adresse. Wenn das Mailsystem des vermeintlichen Empfängers nichts mit der Adresse anfangen kann, schickt das Mailsystem eine entsprechende Benachrichtigung an die hier angegebene Adresse
  2. Die Reply-To Adresse: hier handelt es sich einfach um die Mailadresse, die automatisch eingesetzt wird, wenn ein Empfänger auf Antworten klickt.

Auf das Thema Lizenzschlüssel gehen wir später ein.

Wichtig: wenn Sie ein Mail Gateway Dienst nutzen, werden diese beiden Adressen (Return Path und Reply To) wohl möglich überschrieben. Die Adressen können Sie entweder direkt in dem Integrations-Plugin oder in dem Kunden-Interface des Mail Gateway Anbieters angeben. Mehr zu dem Thema gibt es in dem Abschnitt Spezialeinstellungen.

Auslieferungsgeschwindigkeit

Auch wenn es nervig ist für 1.000 Empfänger mal 3 oder 4 Stunden zu benötigen: ohne deutlich größeren Aufwand (bzw. Budget) ist es gar nicht möglich bzw. sinnvoll mehr als 300-400 Mails pro Stunde auszuliefern. Die empfangenden Systeme sind meist so eingestellt, dass sie ab einer bestimmten Anzahl E-Mails pro Stunde alle weiteren eintreffenden E-Mails des ausliefernden Mailsystems automatisch als Spam flaggen und ggf. sogar bouncen (zurück schicken - an die Bounce-Adresse).

Spezialeinstellungen

Hier lassen sich verschiedene Einstellungen einrichten, z. B. Zugangsberechtigung zum Plugin für Editoren, Log Level (Sammeln von technischen Informationen), Debug Mode (wenn das Plugin nicht korrekt funktionieren sollte). Interessanter ist der Punkt Send email directly. Diese Option ist wichtig und der Zustand An/Aus hängt davon ab, wie die E-Mails tatsächlich verschickt werden sollen. Es gibt mehrere Möglichkeiten:

  1. Direkter Versand über WordPress: WordPress generiert nicht nur die E-Mails sondern verschickt sie selbst. Diese Option wird bei vielen Hostern problematisch sein, da oftmals WordPress so eingestellt wird, dass nur wenige E-Mails verschickt werden können. Die Gefahr des Missbrauchs durch eine gehackten WordPress Installation ist einfach zu groß.
  2. Versand über Mail-Dienstleister und Plugin-Integration: anstatt direkt SMTP Zugangsdaten einzutragen wird die Mail Gateway Integration über ein eigenes Plugin erstellt.
  3. SMTP Versand über ein Mail Gateway: hier kann über den Bereich SMTP ein Mail Gateway eingetragen werden, der den Versand übernimmt.Das heißt, dass die E-Mails vom Plugin generiert und an den angegebenen Server vermittelt werden.

Für die erste und zweite Option muss auf Send email directly auf On eingestellt werden, ansonsten auf No.

Analog zum Mail-Versand ist das Encoding nur von Bedeutung wenn WordPress selbst die Mails ausliefert. Wenn die Mails über einen anderen Dienstleister verschickt werden, kann über diesen das Encoding bestimmt werden. Die deutsche Übersetzung an der Stelle ist übrigens falsch (es steht Email Verschlüsselung anstatt Codierung).

SMTP Einstellungen

Die Parameter, die einzustellen sind, sind im Prinzip die gleichen wie die zur Konfiguration einer normalen Mailbox. Die erforderlichen Daten bekommen Sie von Ihrem Anbieter.

An der Stelle sei erwähnt, dass SaaS Web auch einen Mail Gateway Dienst anbietet:

https://www.saasweb.net/de/managed-hosting/saas-web-mail-gateway

Ein Newsletter erstellen

Die Erstellung eines Newsletters ist recht einfach. Es gibt einige Templates zur Auswahl. In vielen Fällen dürfte der Responsive Drag & Drop Composer die erste Wahl sein. Diese Option schauen wir uns auch gleich mal Schritt für Schritt an.

Der Drag & Drop Editor

Hier lassen sich Content-Elemente per Drag & Drop in das Template platzieren und anschließend mit Inhalt befüllen.

Neues Mailing: Titel eingeben

In diesem Schritt wird lediglich ein Titel festgelegt. Das ist der Betreff des Newsletters, das was der Empfänger zunächst sieht. Hier sollte man vorsichtig sein. Titel wie "Super Sale! Alles kostenlos" etc. werden häufig als Spam wahrgenommen.

Neues Mailing: Empfänger einstellen

Standardmäßig sind alle Empfänger ausgewählt. Sie können aber eine oder mehrere Listen (oder andere Kriterien) auswählen, um den Empfängerkreis genauer zu definieren. 

 

Neues Mailing: Versand einstellen

Hier geht es hauptsächlich darum das Tracking zu aktivieren - die Statistiken kann man anschließend in Echtzeit verfolgen - und um die Festlegung des Versandstarts (Datum und Uhrzeit).

Die Option Keep Private bzw. Privat halten bezieht sich auf die Nutzung der Erweiterung Newsletter Archive Extension mit der ein Newsletter Archiv auf der Website angelegt werden kann. Die Newsletter, die privat sein sollen, werden dort nicht aufgeführt.

Newsletter testen

Newsletter Plugin - Action

Nachdem alles eingestellt ist, das Newsletter Versandfertig ist, speichert man sicherheitshalber den Stand (das kann und sollte man zwischendurch auch machen). Als nächstes empfiehlt sich ein Testversand, um zu prüfen ob das Newsletter auch so ist, wie es soll. Der Test funktioniert aber so: in der Empfänger-Liste muss mindestens ein Empfänger die Eigenschaft Test Abonnent haben.

Newsletter Plugin - Subscriber details

Newsletter mit Mail Tester testen

Dieser Dienst hat zunächst nichts mit dem Plugin zu tun. Es ist jedoch immer ganz gut zu prüfen wie die Chancen sind beim Empfänger in die Mailbox zu landen anstatt in den Spam-Ordner. Dafür gibt es Dienste wie Mail Tester. Mail Tester ist  kostenlos und wirklich einfach zu nutzen - und ohne Registrierung und sonstige werbliche Nervigkeiten.

Einfach einen Fake-Empfänger in die Liste der Empfänger eintragen und die vorgegebene Adresse verknüpfen. Anschließend das Ergebnis auswerten lassen. Einfach https://www.mail-tester.com/[mailbox-name] aufrufen.

Newsletter abschicken

Wenn man wirklich fertig ist - Newsletter wurde inhaltlich und technisch geprüft -  kann es losgehen. Einfach auf Senden klicken. Dann wird an der eingestellten Uhrzeit mit dem Versand begonnen.

Achtung: das WP Cron Problem! Beinahe hätten wir das Thema vergessen 😉 Siehe den Abschnitt WP Cron.

Das WP Cron Problem

Wie funktionieren normalerweise zeitgesteuerte Aktionen bei WordPress?

WordPress, wie die meisten Webanwendungen, läuft nicht permanent im Speicher des Servers. Erst wenn eine Seite aufgerufen wird, passiert etwas und eine oder mehrere Skriptdateien werden ausgeführt.

Das bedeutet:  wenn keiner die Website besucht, wird kein Skript ausgeführt und es wird auch kein Newsletter am Donnerstag um 15h30 verschickt.

wp-cron ausschalten bzw. cronjobs anders einrichten

Die Lösung des Problems ist ganz einfach:

  • wp-cron.php deaktivieren: dazu muss in der zentralen Konfigurationsdatei von WordPress eine Zeile hinzugefügt werden.
    define('DISABLE_WP_CRON', true);
  • System-Cronjob einrichten, der regelmäßig, z. B. alle 5 Minuten, die URL aufruft:
    https://blog.saasweb.net/wp-cron.php

Wie und wo man Cronjobs einrichtet ist für Anfänger nicht zwingend einfach. Am Besten einen Profi fragen. Hier ein Screenshot aus ISPconfig für die Website www.vinsdumonde.blog.

ISPconfig cronjob

Newsletter Premium

Gegen eine Jahresgebühr ab 49 € (Blogger - 3 Websites) kann das Plugin auf Premium geupgradet werden.

Die Premium Version beinhaltet einige interessante Zusatz-Plugins:

  • WooCommerce Integration: eingeschaltet klinkt sich das Plugin in den Bestellprozess von WooCommerce ein und bietet Käufern die Möglichkeit an, sich gleich auch für ein Newsletter anzumelden.
  • Erweiterte Statistiken: gewinnen Sie mehr Einblick über Ihre Kunden/Leser.
  • Mail Gateway Integrationen: die bekannten Anbieter sind verfügbar wie zum Beispiel Sengrid, MailJet oder MandrillApp.

Die komplette Liste der Zusatzfunktionen bzw. der Erweiterungen finden Sie hier:
https://www.thenewsletterplugin.com/premium

Keine WPML Unterstützung

Perfekt kann keiner sein: leider unterstützt das Newsletter Plugin kein WPML. Damit ist es etwas mühsam, z. B. mit der Premium Extension, die Newsletter Anmeldung im Checkout zu integrieren und mit entsprechenden Sprach-Listen zu verbinden. Es ist mühsam aber es geht.. dazu muss man allerdings den Umweg über Anpassungen in der functions.php  gehen und action "deregistrieren" und angepasste Versionen wieder registrieren.

Fazit

Newsletter verschicken ist etwas aufwändiger als man zunächst vielleicht denkt. Vor allem, wenn man es richtig machen möchte.

Obwohl viele Punkte angesprochen wurden, wurden einige ausgelassen oder nur oberflächlich behandelt.

Jedenfalls ist das Plugin Newsletter eine interessante Erweiterung von WordPress, auch in der kostenfreien Variante. Für eine Integration mit WooCommerce empfiehlt sich die Premium Version.

WordPress: „EWWW Image Optimizer“ – ein super Plugin zur Optimierung von Bilder

Veröffentlicht am von Matthias Wulkow

Bildoptimierung leicht gemacht

Jeder möchte seine Website optimieren und meint, der Techniker müsse ran und etwas dafür tun, dass die Ladegeschwindigkeit besser wird... dabei sind die Bilder oftmals nicht für die Anzeige im Web optimiert und verursachen lange Ladezeiten.

Immerhin unterstützt WordPress seit der Version 4.4 responsive Images (mit dem srcset und sizes Attribute im <img /> Tag). So lassen sich die passenden Bildgrößen anzeigen jedoch sind die Bilder nicht zwingend optimiert.

Als Profi würde man sicherlich die Bildoptimierung auf dem Rechner mit Photoshop und anderen Tools manuell durchführen, das bedeutet jedoch viel Arbeit und Zeit, die man vielleicht anderweitig nutzen möchte.

Deshalb stelle ich Ihnen in diesem Beitrag ein WordPress-Plugin vor, mit dem Sie ohne Aufwand optimierte Bilder generieren. Aber Achtung: wenn das Theme schlecht programmiert ist, dann ist das Plugin auch dagegen machtlos...

Typ, Maße, Kompression, Gewicht: Was sind denn die wichtigen Parameter bei Bildern?

Bildtypen: für uns zählen aktuell nur .jpg und .png

Nicht jedes Bild ist für das Web geeignet

Prinzipiell unterscheidet man Bildformate anhand der einhergehenden Kompression:

  • Keine Kompression
  • Verlustbehaftete Kompression
  • Verlustfreie Kompression

Nun schauen wir welche Bildformate überhaupt von den Browsern unterstützt werden (es gibt eine gute Matrix auf Wikipedia). Es gibt vier durchgängig unterstützte Typen, bzw. von den meist genutzten Browsern (das sind Chrome/Chromium, Firefox, Internet Explorer/Edge, Opera, Safari):

  • BMP (Bitmap)

    BMP (sowie TIFF) gehört tendenziell der Kategorie "Ohne Kompression" an, obwohl es Verfahren gibt, die Daten zu komprimieren, aber aus historischen Gründen, kaum bekannt ist bzw. selten eingesetzt wird. Interessant aber ist, dass BMP sich durch das ZIP Verfahren beispielsweise gut komprimieren lässt (im Vergleich zu JPEG/PNG beispielsweise).

  • GIF (Graphics Interchange Format)

    GIF ist wie PNG ein Format der verlustfreien Kompression, unterstützt allerdings nur 8bit Farbkodierung und ist daher nicht wirklich für Fotos geeignet. GIF unterstützt jedoch Animationen.

  • JPEG (Joint Photographic Experts Group)

    JPEG (Dateiendung .jpg oder .jpeg) ist ein Grafikformat mit verlustbehafteten Kompression. JPEG eignet sich entsprechend gut für Fotografien jedoch nicht für Screenshots mit Text oder Zeichnungen.

  • PNG (Portable Network Graphics)

    PNG ist ein Format für verlustfreie Kompression und ist zunächst für alle möglichen Nutzungen geeignet.

Ach, da wäre noch ein interessantes Format: SVG (Scalable Vector Graphics). SVG ist ein Vektor-Bildformat, verlustfrei und skalierbar. Es eignet sich allerdings ausschließlich für zweidimensionale Formen oder Buchstaben (ggf. Logos), nicht aber für Grafiken oder Fotos. Ich wollte SVG einfach mal erwähnt haben..

Beinahe vergessen: WebP. WebP ist ein recht neues Grafikformat für verlustbehaftete oder verlustfrei komprimierte Bilder. WebP wird allerdings noch nicht von allen verbreiteten Browsern unterstützt (u. nicht von Firefox, Safari oder Internet Explorer/Edge - hier gibt es eine gute Übersicht).

Wir gehen an der Stelle nicht tiefer in die Materie. Aus technischer Sicht gibt es 5 interessante Formate (BMP, GIF, JPEG, PNG und WebP), aber aus Gründen der Browser-Unterstützung, Kompression und Farbpalette berücksichtigen wir in diesem Artikel nur noch JPEG und PNG.

Bildgröße: es gibt keine Standard- oder Idealgröße in Pixel

Mit Bildgröße meine ich Bildmaße (Breite x Höhe) in Pixel und nicht wieviele KB oder MB ein Bild "wiegt".

Warum ist das Thema Bildmaße so kompliziert?

Weil es so viele verschiedene Endgeräte (Smartphone, Tablett, Desktop-Monitor) und unterschiedliche Bildschirmgrößen (aktuell alles Mögliche von ca. 4 bis grob 27 Zoll Diagonale) gibt und die Ladezeit eine große Rolle spielt. Wenn die Ladezeit keine Rolle spielen würde, könnte man immer die maximale Bildgröße nehmen - der Browser könnte dann die Bilder für einen Skalieren... aber so einfach ist es nun mal nicht 😉

Außerdem werden Bilder manchmal in voller Browser-Fenster Breite angezeigt, komplett, ohne abgeschnitten werden (dabei ist die Höhe variabel), manchmal soll die Höhe unabhängig von der Breite gleich bleiben, was bedeutet, dass das Bild abgeschnitten werden soll oder verzerrt wird. Oftmals sollen die Bilder prozentual zur verfügbaren Breite angezeigt werden... es gibt viele verschiedene Nutzungsszenarien, weshalb es keine eindeutige Antwort gibt oder weiteres Details zur Nutzung zu kennen.

Um das Thema noch zusätzlich zu verkomplizieren gibt es noch den Spezialfall Mac und Retina: ein Retina Bildschirm hat, vereinfacht erklärt, die doppelte Pixeldichte verglichen mit einem herkömmlichen Bildschirm - Kanten und Schriften werden deutlich feiner dargestellt. Um ein Bild Retina-optimiert darzustellen, muss es die doppelten Maße haben.

Weil man keine Standardantwort hat, heißt es aber noch lange nicht, dass es keine Anhaltspunkte gibt. Wir wollen hier also ein paar Nutzungsszenarien durchgehen und Entscheidungen zu Bildmaße treffen:

  1. Headerbild in voller Breite
  2. Fullscreen Coverbild
  3. Bild im Content-Bereich einer Seite

1. Headerbild in voller Breite

Hierbei handelt es sich um ein weit verbreitetes Szenario. Startseite, großes Bild über die ganze Fensterbreite. Oftmals werden hierfür Bilder bei Bilddatenbanken wie Fotolia oder iStock gekauft und natürlich sind die Preise u. a. abhängig von den Bildmaßen.

In diesem Fall wurde ein JPEG Bild mit 2.000px Breite und 1.060px Höhe genommen. Das Bild "wiegt" 262 kB.

2. Fullscreen Coverbild

Bilder, die das ganze sichtbare Fenster ausfüllen ist eine eher moderne Darstellungsform, wird aber dennoch recht häufig angetroffen. Das ist ganz klar eine Design-Variante, die das größte Bildformat benötigt, wenn man möchte, dass das Bild "immer" unverpixelt angezeigt wird, sprich möglichst nicht hochskaliert wird.

In diesem Beispiel hat das Bild die Maße 3.000 px mal 1.776 px und wiegt 1 MB.

3. Bild im Content-Bereich einer Seite

Das ist wahrscheinlich die häufigste Nutzung von Bildern auf Websites, in Blogs oder Produktseiten: es gibt Bild und Text, oftmals nebeneinander. In unserem Beispiel hat das Bild die Maße 1.600px x 900px und hat ein Gewicht von 330 kB. Würde das Bild in voller Größe eingebunden, und bei den 15 anderen Artikeln der Startseite, hätten wir ca. 4,5 MB Artikelbilder runterzuladen, egal ob mit dem Smartphone oder auf dem Desktop. So oder so ist es zuviel...

Aber WordPress schafft Abhilfe: es gibt eine Funktion, Theme-abhängig, mit der beim Hochladen von Bildern automatisch Thumbnails unterschiedlicher Größe generiert werden. Entsprechend wird dann eine kleinere Variante in den Artikel eingebunden, und wenn man seinen Besuchern das große Bild anzeigen möchte, kann man es verlinken, so dass es beim Klick auf das Bild angezeigt wird.

In diesem Beispiel ist das Thumbnail-Bild 380px x 280px groß und wiegt 34,8 kB.

Bilder für Retina Displays optimieren

Vorhin haben ich das Thema erwähnt: damit Bilder auf Retina-Displays gut aussehen, müssen Bilder mit der doppelten Anzahl Pixel verwendet werden. Diese Bilder sind natürlich deutlicher schwerer, daher wäre es nicht besonders günstig standardmäßig die größeren Bilder zu nutzen, nur damit diese Besucher (aktuell in der Unterzahl) befriedigt werden.

Es gibt ein nettes und kostenloses Plugin (es gibt auch eine kostenpflichtige Pro-Variante mit mehr Features) namens WP Retina 2x, das sich der Sache annimmt. Dabei werden beim Upload der Bilder fortan die 2x-Varianten automatisch generiert. Die Inhalte werden wie zuvor erstellt, nur dass im HTML-Code  (<img /> Tag) die Retina-Variante hinzugefügt wird, sodass der Browser des Retina-Besuchers die 2x-Bildvariante darstellt.

Kompression und Gewicht

Wer seine Bilder selbst bearbeitet merkt schnell, dass bei gleichen Bildmaßen, die Kompression einen erheblichen Einfluss auf das Gewicht des Bildes hat. Allerdings, wenn die Kompression zu groß ist, werden Artefakte sichtbar und das Bild ist nicht mehr schön...

Kompression

Gewichtsabnahmen um 50%-60% sind keine Seltenheit wenn man mit selbst aufgenommenen Bildern arbeitet, ohne eine nennenswerte Verschlechterung der Bildqualität zu erkennen (solange das Bild nicht gedruckt wird).

Gewicht

Auch hier ist die Benennung exakter Werte nicht möglich, es hängt u. a. auch davon ab was einem wichtig ist: sollte eine Seite besonders schön und hochwertige, große Bilder haben, oder soll die Seite besonders schnell laden und für Google optimiert sein. Im ersten Fall werden wir die Bilder wahrscheinlich nicht so arg komprimieren, im zweiten wird so viel optimiert wie es geht und sowieso, die Anzahl Bilder zudem auch reduziert.

Ohne konkreten Nachweis würde ich empfehlen Headerbilder nicht größer als 200 kB zu machen (z. B. 2.000 px breit) und Artikelbilder nicht größer als 50 kB (z. B. 600px breit). Je nach dem wie viele Bilder auf der Seite sind und für welche Zielgruppe die Website optimiert sein soll, kann durchaus das eine oder andere Bild schwerer sein... 

Einen ganz guten Eindruck, wie gut die Bilder sind bekommt man wenn man eine Website-Analyse macht, z. B. auf  www.webpagetest.org. Dazu gibt es in Kürze einen Artikel auf diesem Blog...

EWWW Image Optimizer: weniger ist mehr

Nach der Theorie folgt die Praxis. Im ersten Abschnitt gab es eine Art Grundkurs zu Bildern, nun erkläre ich wie das kostenlose Plugin EWWW Image Optimizer uns viel Arbeit abnehmen kann und dabei hilft die Ladezeit der Website zu optimieren.

Mit weniger ist mehr ist natürlich das Gewicht der Bilder gemeint, denn EWWW explodiert fast vor Einstellmöglichkeiten...

Grundeinstellungen

Zunächst gibt es eine Option Cloud Optimierung API Key. Mit der Lizenzierung eines kostenpflichtigen Tarifs erwirbt man die Nutzung des Cloud-Services von EWWW. Somit werden die Bildoptimierungen nicht auf dem Server selbst durchgeführt, sondern auf der EWWW-Cloud. Wenn man viele Bilder in vielen Formaten hat und zahlreiche Optimierungen vornehmen möchte, kann dies eine nützliche Option sein. Die Kosten sind übersichtlich, Pre-Paid ab $9 für 3.000 Bilder. Weitere Informationen zu den Tarifen finden Sie hier.

Die Option Metadaten entfernen ist sehr interessant. Die Metadaten von Bildern sind u. a. EXIF (Exchangeable Image File Format) Informationen - oft Daten die die aufnehmende Kamera in das Bild speichert - und andere für die Darstellung im Web nicht wichtige Daten.

Die Optionen Optimierungsgrad der verschiedenen Bildtypen sind in der kostenlosen Variante etwas eingeschränkt. Standardmäßig ist für JPEG und PNG eine verlustfreie Kompression voreingestellt (änderbar auf keine Kompression bei JPEG und verlustbehaftete Kompression bei PNG).

Erweiterte Einstellungen

In diesem Bereich kann man die JPEG Qualität verändern für Bearbeitungs- und Skalierungsaktionen (PNG -> JPEG oder JPEG -> WebP). Sie können gerne mit dem Wert experimentieren.

Die anderen Option im Bereich Erweitert sind ansonsten weniger interessant in Bezug auf die Bilder selbst, es geht mehr um Ressourcen und Ordner für Bilddateien und andere im Normalfall nicht allzu wichtige Details.

Skalierungsoptionen

Hier wird es wieder interessant: sollen Bilder, die in die WordPress Mediathek hochgeladen werden skaliert werden und wenn ja, welche sind die maximalen Abmessungen? Genauso lassen sich auch bestehende Bilder skalieren.

Die Optimierung sowie die Deaktivierung der Generierung von spezifische Bildgrößen lässt sich hier einstellen - es ist ziemlich sicher, dass die Liste der Bildgrößen bei Ihnen eine andere ist, also seien Sie darüber nicht überrascht...

Konvertierungsoptionen

Hier gibt es Einstellungen um beispielsweise JPEG-Bilder zu PNG, PNG zu JPEG zu konvertieren, oder GIF zu PNG. Meines Erachtens ist es besser gleich beim Hochladen darauf zu achten, welches Bildformat man verwendet. Es kann schnell zu Problemen führen, wenn die veränderten Bild-URLs nicht übernommen werden (z. B. wenn in einem Theme eine Bild-URL fest im Template geschrieben wurde). Auch ist das Konvertieren rechenintensiv und kann zu Performance-Einbußen führen und somit die Ladezeit der Seiten für Besucher verschlechtern.

WebP Einstellungen

WebP wurde als Alternative zu älteren JPEG Implementierungen aufgestellt und soll bis zu 30% kleinere Dateien bei gleicher Bildqualität erzeugen.

WebP wird allerdings noch nicht durchgängig unterstützt weshalb ich davon abraten würde, den Fokus darauf zu setzen.

WordPress: Kontaktformulare erstellen mit optionaler Kopie für Absender

Veröffentlicht am von Matthias Wulkow

Mailto oder Kontaktformular - oft ist das die Frage

Soll ich für die Kontaktseite meiner Homepage ein schickes Kontaktformular anbieten oder doch nur eine Mailadresse, die der Besucher anklicken kann, um das lokal installierte Mailprogramm aufzurufen? Für die Beantwortung der Frage stellt man sich in die Position des Besuchers: was mag man mehr? Welche Erfahrungen hat man bisher gemacht?

Mailto - Web 1.0

Mailto steht für den Parameter des href-Attributs im Anchor-Tag <a href="mailto:mail@domain.tld">Mailadresse</a> mit dem der Browser angewiesen wird, den Standard Mailclient aufzurufen und das To: Feld mit der angegebenen Adresse vorauszufüllen. Es ist sogar möglich weitere Felder vorzudefinieren wie zum Beispiel die Betreffzeile oder sogar Text für den Inhalt der Mail.
Beispiel: <a href="mailto:mail@domain.tld?subject=Dies%20ist%20der%Betreff&body=Mailinhalt">Mailadresse mit vorausgefüllten Felder</a>. Weil in dem href-Bereich Leer- und andere Sonderzeichen nicht erlaubt sind, müssen diese mit HEX-Codes (%20) ersetzt werden.
Was man da alles machen klingt super, aber es gibt auch Kritik bzw. Probleme:

  • Wenn kein Mailprogramm auf dem Gerät installiert ist, passiert nichts (ggf. wird der Browser geöffnet, wenn man z. B. Gmail Nutzer ist). Immerhin kann man die Adresse aufschreiben und zu einem späteren Zeitpunkt eine Nachricht schicken.
  • Bösartige Crawler scannen alle Seiten von Websites nach Mailadressen und nutzen diese dann um Spam zu schicken (an die Adresse, oder als Absender). Das stimmt zwar, aber oftmals wird eh nur die info@-Mailadresse angegeben und diese Mailadresse wird so oder so von Spammern benutzt, da sie in den meisten Fällen einfach existiert.
  • Möchte man von Personen, bestimmte Informationen etwa für eine weitere Kontaktaufnahme oder sicherstellen, dass die Person Kunde ist, kommt man mit dem Mailto-Link nicht besonders weit.

Kontaktformular 1.0

Kontaktformulare gibt es nicht erst seit gestern. Die Qualität der Formulare hat sich aber im Durchschnitt deutlich verbessert, wohl deshalb, dass immer mehr Website-Betreiber ein CMS nutzen (die meisten WordPress) und dabei Erweiterungen einsetzen, die nur diese eine Funktion beherrschen, diese aber sehr gut.

Aber zurück zu den alten Formularen: oftmals waren diese nicht nur Buggy und ohne Validierung (man konnte sie ggf. sogar leer abschicken) weshalb man schon Zweifel hegte, dass die Nachrichten jemanden erreichen. Hinzu kam, dass der Absender selten eine Kopie seiner Nachricht erhalten hat, sodass ggf. wichtige Informationen für eine spätere Kommunikation einfach gefehlt haben.

Nutzerfreundliche Kontaktformulare mit Gravity Forms erstellen

Für WordPress gibt es zahlreiche Formular-Plugins, darunter auch kostenfreie wie Contact Form 7. Contact Form 7 ist sehr populär (mehrere Millionen aktive Installationen) und vertrauenswürdig.

Wir werden das Beispiel-Kontaktformular aber mit Gravity Forms erstellen, ein besonders ergonomisches Formular-Plugin, allerdings kostenpflichtig. Ich erwähne hier vielleicht mal, dass die Nutzung von Gravity Forms in den Managed WordPress Hosting Tarifen von SaaS Web kostenfrei ist.

Was können moderne Formulare...

.. oder was sollten sie können.

Zunächst für die Anwenderseite:

  • Responsive Layout, das Formular soll auf allen Endgeräten nutzbar sein
  • Klar beschriftete Felder, auch ob Pflichtfeld oder optional
  • Speicherung von bereits eingegebenen Daten bei Validierung, ggf. dynamische Validierung ohne Möglichkeit, das Formular abzuschicken bevor die benötigten Felder alle korrekt ausgefüllt wurden

Für die Barrierefreundlichkeit könnte man sich noch wünschen, dass:

  • Die einzelnen Formularfelder sollten in der richtigen Reihenfolge per Tab angesteuert werden
  • Die Felder sollten mit den wichtigen Attributen beschrieben werden, die z. B. Screenreader

Nun aus der Betreiberseite:

  • Einfache Erstellung des Formulars, z. B.
    • Felder mit vorgefertigten Funktionen zur Auswahl (Text, E-Mail, Telefon, Mehrfach-Auswahl...) und entsprechender Validierung
    • Validierung individuell anpassen, z. B. Pflichtfeld ja/nein
    • Konditionallogik: bestimmtes Feld anzeigen, wenn ein anderes ausgefüllt/angehakt wird
    • Felder per Drag & Drop zusammenstellen
  • Formulardaten an Betreiber oder weitere Personen schicken
  • Absender nach Abschicken der Daten über erfolgreichen Versand informieren, eventuell auf eine bestimmte Seite weiterleiten
  • Absender die Möglichkeit geben, eine Kopie der eingegebenen Daten zu erhalten

Für Designer und Admins ganz praktisch:

  • Formularfelder können mit selbstdefinierten CSS-Klassen erweitert werden
  • Optionale Honeypot- oder Captcha-Funktion

Formular Grundstruktur erstellen

Nach der Installation von Gravity Forms, kann man ein erstes Formular erstellen - dafür muss lediglich ein Name vergeben werden. Anschließend kann man die Felder bestimmen.

  • Schritt 1: wir erstellen eine Checkbox, die der Nutzer anhaken kann, falls er die Kopie per E-Mail bekommen möchte
  • Schritt 2: wir erstellen die Benachrichtigung inklusive der Logik, dass diese nur geschickt wird, wenn das Feld angehakt wurde

Option einbauen um als Absender Kopie der Daten zu erhalten

Schritt 1 wird einfach in der Formularerstellungsseite durchgeführt. Checkbox-Feld von rechts an die gewünschte Stelle mit der Maus schieben. Auch können wir die Checkbox als Default anhaken.

Für den zweiten Schritt muss man die Option "Einstellungen" > "Benachrichtigung" innerhalb des ausgewählten Formulars anklicken. Hier haben wir folgende Einstellungen vorgenommen:

  • Name: es ist ein Pflichtfeld, aber eigentlich unwichtig
  • Senden an festgelegt: "Wähle Feld aus" > "E-Mail" aus dem Dropdown-Feld ausgewähl; wenn Sie das E-Mail Feld anders benannt haben, tauch in der Auswahlliste natürlich ein anderer Name auf. Bitte beachten Sie, dass das E-Mail Feld auch ein Pflichtfeld ist, sonst funktioniert es natürlich nicht...
  • Von-Name: das sieht der Nutzer des Formulars als Absender der E-Mail
  • Absender E-Mail: kann geändert werden; habe ich so gelassen wie voreingestellt
  • Betreff: das ist die Betreffzeile der E-Mail
  • Nachricht: hier gibt es die Möglichkeit die ausgefüllten Felder als Funktion einzufügen. Dazu klicken Sie auf das Symbol rechts neben visuellen Editor. Sie können natürlich auch eine persönliche Begrüßung einbauen oder anderen Text hinzufügen.
  • Bedingte Logik: Häkchen um die Logik zu aktivieren. Anschließend, das Feld auswählen, welches als Kondition dienen soll und welcher Zustand erfüllt sein soll

So einfach geht's mit Gravity Forms

Prinzipiell kann man sich die Auswahlmöglichkeit für den Versand der eingegebenen Daten an den Absender auch sparen und immer eine Mail schicken.. aber gerade Personen, die in der Vergangenheit schlechte Erfahrungen gemacht haben, könnten so darauf aufmerksam gemacht werden, dass es passieren wird.

Um die ganz oben angefangene Diskussion abzuschließen: warum nicht beides anbieten? Die Mailadresse anzeigen und ein Formular anzeigen.. dann kann ein Besucher selbst entscheiden und wird das nutzen, was ihm am Besten liegt.

WordPress: individuelle Layouts mit dem SiteOrigin Page Builder

Veröffentlicht am von Matthias Wulkow

WordPress braucht Erweiterungen

Ein bisschen Background

WordPress war vor einigen Jahren noch ein einfaches Blogsystem, daher waren komplexe Layouts für Seiten und Artikel nicht wirklich von Bedeutung. WordPress ist inzwischen aber das verbreiteste System für die Erstellung von privaten und geschäftlichen Websites, sogar von Online-Shops.

WordPress bietet daher standardmäßig immer nur ein Inhaltsfeld pro Seite oder Artikel, den man mit dem visuellen Editor bearbeiten kann. Darin lassen sich bekannterweise auch Medien integrieren, beispielsweise Bilder oder Videos. Ergänzend dazu können Shortcodes verwendet werden um andere Inhalte, etwa von anderen Plugins erstellte, in den Content-Bereich zu platzieren.

SiteOrgin ist DIE Erweiterung

Kostenlos aber wertvoll

SiteOrigin ist ein Page Builder Plugin, das die Funktionalität von WordPress im Bereich der Inhaltsverwaltung (extrem) erweitert. Mit dem Page Builder lassen sich im Prinzip Theme-unabhängig, soweit das Theme den Nutzer nicht schon zwangsbeglückt, beliebige Inhalte einfügen und Inhaltsstrukturen erstellen. Wichtig zu wissen ist, dass SiteOrigin eine Struktur erstellt, die sich responsive verhält - sofern die Widgets mitspielen (die Widgets aus dem Bundle sind alle responsive).

Es gibt eine Premium Erweiterung für den SiteOrigin Page Builder, mit der zusätzliche Widgets zur bestehenden Auswahl hinzugefügt werden können. Ehrlich gesagt kommt aber ohne "Premium" aber sehr gut aus.

Individuelle Struktur erstellen

Einmal installiert und aktiviert, bietet WordPress neben dem visuellen und dem Text-Editor einen Tab, "Page Builder". Im Page Builder Modus ändert sich der Editor komplett. Es kann nicht mehr direkt Text eingegeben werden, sondern man muss zuerst die Inhaltsstruktur vorgeben: dazu erstellt man Zeilen, die in Spalten aufgeteilt werden können. Zu jedem erstellten Bereich kann man ein oder mehrere Widgets einfügen - die Widgets sind dann letztendlich die tatsächlichen Inhalte.

Interessant ist auch die Möglichkeit den Page Builder selbst zu verschachteln: der Page Builder lässt sich als Widget einfügen und darin kann man eine neue Struktur erstellen.

Inhalte werden via Widgets eingefügt

Mit dem Page Builder lassen sich beliebige Widgets einfügen also auch die, die mit WordPress bereits, oder solche die von installierten Plugins zur Verfügung gestellt werden. Besonders interessant sind die Widget-Plugins, die man sich zusätzlich installieren kann, z. B. vom SiteOrigin Widgets Bundle. Wenn man Effekte mag, gibt es auch Erweiterungen für Spezialeffekte wie z. B. mit dem Plugin SO Page Builder Animate.

Inhalte über die volle Bildschirmbreite anzeigen

In der Strukturübersicht lassen sich für jede Zeile individuelle Einstellungen setzen - praktisch ist zum Beispiel eine Row ID (CSS ID für die Zeile), wenn man sich mit CSS auskennt - und somit das Seitenlayout für sein Projekt pixelgenau definieren. Eine besondere Einstellung in der Sektion "Layout" ist die Option "Gesamte Breite". Damit lässt sich die Zeile über die gesamte Bildschirmbreite strecken. Die Inhalte bleiben jedoch mit den anderen bündig (meist ist der Inhaltsbereich ein zentrierter Bereich im Browserfenster); wird die Option "Gesamte Breite gestreckt" genommen, wird auch der Inhalt über die gesamte Bildschirmbreite gestreckt - diese Option wird meist für Slider oder Headerbilder genutzt.

Etwas Fine Tuning

Die Grundstruktur einmal angelegt, die Inhalte via Widgets eingefügt, ist eigentlich alles gut. Es gibt jedoch noch Stellschrauben mit denen sich verschiedene Parameter individuell drehen lassen. Ein wichtiger Punkt wären die Breakpoints - die Breite des Browsers in Pixel zu der, die Spalten "zusammenfließen", um beispielsweise zweispaltige Inhalte mobil einspaltig anzuzeigen.

SiteOrigin im Vergleich zu anderen Page Builder

Natürlich gibt es nicht nur den Page Builder von SiteOrigin. Hier sind weitere gelistet:

  • Divi Builder, Elegant Themes (kostenpflichtig).
  • Elementor, Elementor (Freemium)
  • Virtual Composer, WP Bakery (kostenpflichtig)

Diese Page Builder gehören mit Sicherheit zu den Verbreitetsten, es gibt aber noch andere... Jeder Page Builder hat seine eigene UI, seine eigenen Funktionen, die der eine oder andere Nutzer besonders schätzt. Meines Erachtens hat aber der Page Builder von SiteOrigin einen entscheidenden Vorteil: die Inhaltselemente, die man in die selbst geschaffenen Content-Blöcken hinzufügt sind Widgets, ganz normale Widgets. Somit ist die Flexibilität besonders groß und die Erweiterbarkeit quasi unbegrenzt.

OpenProject – Schnellanleitung – Teil 2

Veröffentlicht am von Matthias Wulkow

Nachdem die elementaren Funktionen von OpenProject wie das Anlegen eines Projektes oder das Zuteilen bzw. Ändern des Status von Arbeitspaketen vorgestellt wurden, geht es nun weiter mit der Beschreibung anderer Funktionalitäten -  im Schnelldurchlauf.

Dashboard: die Projektübersicht

Damit die wichtigsten Eckdaten des Projektes auf einen Blick erfasst werden können, lassen sich die gewünschten Kenndaten  in der Projektübersicht (Dashboard) individuell zusammenlegen. Über das Zahnrad-Symbol oben rechts, kann man aus den vorgeschlagenen Funktionen auswählen welche in welches vorgegebene Feld angezeigt wird.

Der Aktivitäten Stream

Für die Visualisierung des chronologischen Ablaufs der Aktivitäten im Projekt gibt es den Activity-Stream. Hier werden alle Aktionen von der neuesten zur ältesten gelistet. Durch Verlinkung kann man von dort in die entsprechenden Arbeitspaketen springen.

Scrum - Agiles Projektmanagement

OpenProject eignet sich hervorragend für agiles Projektmanagement (Scrum). Erstellen Sie User Stories, Backlogs für die verschiedenen Sprints, evaluieren Sie die Aufwände in Story Points und organisieren Sie die Arbeit in Story Boards.

Zeiterfassung, Besprechungen, ...

Funktionen wie die Zeiterfassung, mit der Mitarbeiter zu Arbeitspaketen bzw. Backlogs ermöglichen ein detailliertes Monitoring der Aufwände. Die aufgewendete Zeit lässt sich in individuellen Zeiträumen zusammenfassen und daraus unterschiedliche Reports generieren.

Mit dem Besprechungsmodul lassen sich Meetings planen und Mitarbeiter einladen. Agenda und Protokoll können direkt in OpenProject erstellt werden.

Erfolgreich mit OpenProject und SaaS Web

Als eine in der Schweiz führende Anbieterin von Pumpen- und Systemtechnik begrüßen wir die Möglichkeit, Software zu nutzen, ohne sie auch pflegen zu müssen. Mit OpenProject managed by SaaS Web sind wir stets auf dem neuesten Stand und können unsere Projekte unter besten Bedingungen planen und ausführen.

Häny AG - Christian Vetterli, Leiter Technik und Logistik, Mitglied der Geschäftsleitung

OpenProject – Schnellanleitung – Teil 1

Veröffentlicht am von Matthias Wulkow

Kürzlich wurde die Version 7 von OpenProject veröffentlicht, ein guter Anlass um die Anwendung in einem kleinen Artikel bzw. zwei zu präsentieren.

OpenProject ist eine Open Source Webanwendung für Projektmanagement basierend auf Redmine, jedoch mit einem komplett überarteiteten Frontend. OpenProject ist insbesondere für Startups und KMU (kleine und mittelständische Unternehmen) interessant, zumindest für Unternehmen, die eine gewisse Struktur für die Verwaltung und Durchführung ihrer Projekte benötigen.

SaaS Web bietet schon seit einigen Jahren ein Managed OpenProject Produkt: als Kunde nutzen Sie stets die aktuelle Version von OpenProject, ohne sich um die Updates oder sonstige technischen Aspekte kümmern müssen.

Projekt anlegen


Um ein Projekt anzulegen, werden folgende Parameter zur Eintragung erwartet:

  • Projektname - das einzige Pflichtfeld
  • Verantwortlicher: optional.In Projekten mit vielen Teilnehmern ist es durchaus sinnvoll, dieses Feld auszufüllen.
  • Abhängigkeit eines anderen Projekt (ist es ein Unterprojekt von XXX?): wenn ja, dann lässt sich das Projekt auswählen.
  • Beschreibung: hier ist es aus mehreren Gründen sinnvoll, das Projekt in ein paar Sätzen zu beschreiben. Einerseits das gemeinsame Verständnis des Projekts in groben Zügen schwarz auf weiß zu verewigen, andererseits für Personen, die ggf. später hinzugefügt werden, damit sie sich schnell ein Bild machen können - falls sie nicht umfasssend mündlich gebrieft werden.
  • Projekttyp: dafür müssen zuvor in der Administration Projekttypen definiert worden sein. Das Feld kann leer bleiben.
  • Ist das Projekt öffentlich einsehbar? Hiermit werden die Informationen zu dem Projekt und die komplette Kommunikation für Personen, die nicht zum Projekt gehören, aufruf- und einsehbar. Diese Personen haben die Rolle "Non Member". Was sie letztlich sehen und verändern können, hängt von der Definition dieser Rolle ab - sie kann individuell eingestellt werden.

Projektaktionen

Einmal ein Projekt angelegt, werden meist die Arbeitspakete definiert. Arbeitspakete sind allerdings nicht nur Aufgaben ("Task"), die einem Teilnehmer vergeben werden. Arbeitspakete können verschiedenartig sein:

  • Phase ("Phase")
  • Meilenstein ("Milestone")
  • Evaluierung
  • Aufgabe
  • Verbesserung ("Enhancement")
  • Support

Die Arbeitspakettypen können in OpenProject frei definiert werden, es können neue hinzugefügt und bereits voreingestellte gelöscht werden. Die Liste hier ist also nicht zwingend, die die Sie selbst vorfinden werden.

Phase und Meilenstein sind besondere Arbeitspakete, die eigentlich selbst keine Aufgabe darstellen, sondern man könnte Sie als Container beschreiben zu denen Arbeitspakete verknüpft werden können. Eine Phase entspricht zum Beispiel einem Abschnitt des Gesamtprojektes (zum Beispiel "Demo") und ein Meilenstein einem wichtigen Teil des Gesamtprojektes (zum Beispiel "Website für Produkt fertiggestellt").

Meistens werden neue Arbeitspakete im Zustand "Neu" angelegt. Der Zustand kann von den bearbeitenden Teilnehmern je nach Fortschritt als "In Bearbeitung" ("In Progress") markiert werden bzw. ggf. "Geschlossen" ("Closed") oder "Gelöst" ("Resolved"). Es ist allerdings auch hier durch individuelle Einstellungen möglich zu definiert welcher Teilnehmer den Zustand eines Arbeitspaketes ändern darf - dies kann in den Ablaufplänen ("Workflows") definiert werden.

Arbeitspakete können selbst auch Abhängigkeiten aufweisen, die entsprechend eingestellt werden können.

Typischerweise werden diese Felder angezeigt, manche sind optional andere müssen ausgefüllt werden:

  • Projekt (ist vorausgefüllt, kann aber geändert werden, wobei dabei danach in das andere Projekt gewechselt wird)
  • Status (standard ist Neu, kann aber direkt in ein anderen Status gesetzt werden)
  • Beschreibung (wichtig)
  • Zugewiesen an (wichtig: wer soll zunächst das Paket zugewiesen bekommen)
  • Verantwortlicher (optional)
  • Kategorie (es gibt auch Arbeitspaketkategorien zu denen, je nach Einstellungen, automatisch eine Verantwortliche Person definiert ist)
  • Datum (von - bis)
  • Fortschritt (in %)
  • Priorität
  • Version
  • Zu dem können auch Dokumente direkt per Darg & Drop hochgeladen werden
Neu hier ist u. a. die "Zen" funktion, mit der das Eingabefeld im Vollbildmodus angezeigt wird.

Projektfeatures

Hier liste ich einfach ein paar Features auf, ohne zu tief in die Details zu gehen. Mit diesen Features lassen sich Zusatzinformationen zum Projekt ablegen, Zeitpläne erstellen, Meetings planen uvm.

  • Wiki: mit dem Wiki ist hier lediglich eine einfache Seite gemeint, in der allgemeine Informationen geteilt werden können. Oftmals gibt man allen den Zugriff auf diese Seite.
  • Kalender: in dem Kalender finden sich die Arbeitspakete wieder
  • Zeitpläne: hier werden Gantt Charts dargestellt
  • Neuigkeiten: hier können aktuelle Meldungen zum Projekt eingestellt werden. Die Teilnehmer erhalten Sie auf deren Home-Seite ("Meine Seite") und können die News auch als RSS Feed abonnieren.
  • Besprechungen: es können Meetings geplant, Teilnehmer dazu eingeladen und Protokolle davon direkt hinterlegt werden. Die Besprechungen erscheinen auch in dem Kalender.

Die verschiedenen Tools, die zur Verfügung stehen, können vom Projektadministrator festgelegt werden.

Praktisch ist auch der Aktivitäten-Stream, in dem alle Aktionen gebündelt und chronologisch angeordnet angezeigt werden.

Neu in der Version 7 ist, dass die Zeipläne nun in den Arbeitspaketen verlegt werden und ab der Version 8 aus dieser übergeordneten Ansicht entfernt werden.

Diese kurze erste Einführung sollte die Hauptfunktionalität nahe bringen. In dem nächsten Artikel werde ich bestimmte Features etwas genauer beschreiben.