Plateforme communautaire et collaborative : Slack, l’a créée. Mattermost, l’a sublimée.

La communication est centrale dans de nombreux métiers, Slack l’a bien compris et propose ce que l’on fait de mieux en terme de plateforme collaborative : conversez par message à 2 ou en équipe, échangez des messages et des fichiers d’un simple drap&drop. Slack permet de réduire considérablement l’envoi d’e-mails et favorise productivité et efficacité.

Avec Mattermost, vous bénéficiez de ces mêmes fonctionnalités avec plusieurs cerises sur le gâteau :

  • Mattermost est open source. On ne peut pas faire plus transparent. La personnalisation de la plateforme est à son paroxysme.
  • Mattermost est compatible Slack. Une fonction de migration vous permettra simplement de transférer et retrouver toutes vos archives et historiques.
  • En plus d’une authentification par mot de passe, vous avez aussi, en option, l’authentification SSO (Single Sign On), LDAP, SAML et Active Directory.
  • En plus de recherche par hashtag, de „channels“ adaptés aux équipes multilingues et de mise en surbrillance des derniers messages, une fonctionnalité particulièrement appréciée est le téléchargement de fichiers audio, vidéo ou d’images directement depuis votre mobile.

Slack a réalisé un très bon produit de collaboration alliant performance et adaptabilité. Mattermost le rend encore plus attractif, intrinsèquement grâce à son fonctionnement open source mais aussi en l’agrémentant de fonctionnalités premium.

Enfin, Mattermost a su jouer la carte du design pour assurer une belle expérience utilisateur.

Rendez vos collaborateurs heureux, et contactez-nous pour adopter Mattermost managé par SaaS Web.

2 nouvelles applications ont été choisies pour vous : Drupal et osTicket

Nous vous présentons 2 nouvelles applications open source pour des besoins bien differents :

– Un système de ticketing pour faciliter et structurer votre service client.

La gestion de l’assistance à la clientèle et de suivi de support peut vite devenir un véritable casse-tête sans l’utilisation de logiciel adapté. osTicket offre la possibilité de rassembler au même endroit toutes les demandes informatiques des clients (via email, téléphone ou formulaire) et toutes les réponses apportées pour un travail d’équipe efficace.

– Un CMS généraliste, modulaire et largement utilisé pour vous faire bénéficier d’une communauté importante et dynamique.

Une application open source que l’on ne présente plus dans le domaine du portail Internet : Drupal. Drupal est un système de gestion de contenu populaire (CMS) pour la création de portails et de sites communautaires. La richesse de Drupal réside surtout dans sa communauté très impliquée et active. Vous avez désormais les clés en mains pour concevoir votre site Web, en cas de problème, nous sommes à votre écoute pour vous accompagner.

Nous vous souhaitons beaucoup de succès avec ces applications !