2 nouvelles applications ont été choisies pour vous : Drupal et osTicket

Nous vous présentons 2 nouvelles applications open source pour des besoins bien differents :

– Un système de ticketing pour faciliter et structurer votre service client.

La gestion de l’assistance à la clientèle et de suivi de support peut vite devenir un véritable casse-tête sans l’utilisation de logiciel adapté. osTicket offre la possibilité de rassembler au même endroit toutes les demandes informatiques des clients (via email, téléphone ou formulaire) et toutes les réponses apportées pour un travail d’équipe efficace.

– Un CMS généraliste, modulaire et largement utilisé pour vous faire bénéficier d’une communauté importante et dynamique.

Une application open source que l’on ne présente plus dans le domaine du portail Internet : Drupal. Drupal est un système de gestion de contenu populaire (CMS) pour la création de portails et de sites communautaires. La richesse de Drupal réside surtout dans sa communauté très impliquée et active. Vous avez désormais les clés en mains pour concevoir votre site Web, en cas de problème, nous sommes à votre écoute pour vous accompagner.

Nous vous souhaitons beaucoup de succès avec ces applications !